Envío y pago
Envío:
Enviamos nuestros productos a toda España y a la mayoría de los países de la Unión Europea. Si no aparece ninguna opción de envío para el país de destino deseado, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de prepararle una oferta de transporte individual de acuerdo con las posibilidades actuales de nuestros socios logísticos.
Por norma general, no realizamos envíos fuera de la Unión Europea.
Los ahumadores grandes se envían en 2 paquetes grandes, mientras que los ahumadores pequeños se envían en 1 paquete grande.
Los productos indicados en nuestra tienda online como en stock se envían normalmente en un plazo de 24 horas. Para los productos bajo pedido o bajo consulta, confirmaremos el plazo de entrega en cuanto recibamos la información de nuestro proveedor o de producción.
Los paquetes se envían todos los días laborables. La entrega en España mediante PPL / DHL tarda normalmente entre 2 y 4 días laborables desde el envío. Para los envíos en palé mediante GEIS, el plazo de entrega habitual es de aproximadamente 3 a 7 días laborables. En períodos de alta demanda de los servicios de transporte, especialmente antes de Navidad, pueden producirse retrasos. Por ello, recomendamos realizar el pedido con suficiente antelación.
La recogida personal es posible durante nuestro horario de apertura en nuestro almacén: Rybářská 89/44, 746 01 Opava, República Checa
Horario de apertura de nuestro almacén y tienda:
Lunes: 9:00–16:00
Martes: 9:00–15:00
Miércoles: 9:00–16:00
Jueves: 9:00–15:00
Viernes: 9:00–15:00
| País de destino | Transportista | Plazo de entrega | Peso | Precio IVA incluido |
| España | PPL / DHL | aprox. 2–4 días laborables | 0–4,9 kg | 11 € |
| 5–9,9 kg | 13 € | |||
| 10–19,9 kg | 15 € | |||
| 20–31 kg | 18 € | |||
| 31,1–50 kg | 36 € | |||
| 50,1–70 kg | 54 € | |||
| 70,1–90 kg | 90 € | |||
| 90,1–300 kg | 180 € | |||
| GEIS – transporte en palé | aprox. 3–7 días laborables | 0–100 kg | 129 € | |
| 100,1–200 kg | 149 € | |||
| 200,1–1000 kg | 599 € |
Pago:
Puede pagar su pedido de varias formas:
- online con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro sistema de pago seguro
- mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta
- en efectivo o con tarjeta al recoger personalmente el pedido en nuestra tienda de Opava
En caso de pago mediante transferencia bancaria, le enviaremos los datos necesarios para realizar el pago junto con la confirmación del pedido. En caso de pago con tarjeta, después de completar el pedido será redirigido a nuestro portal de pago seguro.
Los métodos de pago disponibles pueden variar en función del método de envío seleccionado o del país de destino. Las opciones disponibles en cada momento se muestran siempre en el carrito antes de finalizar el pedido.
