Condizioni commerciali
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER IL NEGOZIO ONLINE
Le presenti condizioni generali di vendita („Condizioni”) della società Smarthink trade and consulting, s.r.o., con sede legale in Jaselská 102/29, 746 01 Opava, IČO: 09639179, DIČ: CZ09639179, iscritta nel Registro delle imprese con il numero di fascicolo C 83684/KSOS, tenuto presso il Tribunale regionale di Ostrava, e-mail ohenvzahrade@email.cz, numero di telefono +420 722 904 420, sede operativa in Rybářská 89, 746 01 Opava („Noi” o „Venditore”), disciplinano, ai sensi dell’art. 1751, comma 1, della legge n. 89/2012 Coll., Codice civile, e successive modifiche („Codice civile”), i reciproci diritti e obblighi tra Voi, in qualità di acquirenti, e Noi, in qualità di Venditore, sorti in relazione o sulla base di un contratto di compravendita („Contratto”) concluso tramite il negozio online sul sito web www.ohenvzahrade.cz.
Tutte le informazioni sul trattamento dei Vostri dati personali sono contenute nell’Informativa sulla protezione dei dati personali, disponibile qui.
Le disposizioni delle presenti Condizioni costituiscono parte integrante del Contratto. Il Contratto e le Condizioni possono essere conclusi o messi a disposizione in lingua ceca, slovacca, inglese, tedesca, ungherese, polacca, rumena o italiana. Possiamo modificare o integrare unilateralmente il testo delle Condizioni. Ciò non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti durante il periodo di validità di una versione precedente delle Condizioni.
Comunichiamo principalmente a distanza. Pertanto, per la conclusione del nostro Contratto vengono utilizzati mezzi di comunicazione a distanza che consentono a Noi e a Voi di raggiungere un accordo senza la contemporanea presenza fisica reciproca. Il Contratto viene quindi concluso a distanza tramite l’interfaccia del sito web del negozio online („Interfaccia del negozio online”).
Qualora una parte delle presenti Condizioni sia in contrasto con un accordo specifico concluso tra Noi durante il processo del Vostro acquisto nel nostro negozio online, tale accordo specifico prevarrà sulle Condizioni.
I. DEFINIZIONI
1. Prezzo è l’importo che pagherete per la Merce;
2. Costo di spedizione è l’importo che pagherete per la consegna della Merce, compreso il costo del suo imballaggio;
3. Prezzo totale è la somma del Prezzo e del Costo di spedizione;
4. IVA è l’imposta sul valore aggiunto ai sensi della normativa applicabile;
5. Fattura è il documento fiscale emesso per il Prezzo totale in conformità alla normativa in materia di imposta sul valore aggiunto;
6. Ordine è la Vostra proposta vincolante di concludere con Noi un Contratto per l’acquisto della Merce;
7. Account utente è l’account creato sulla base delle informazioni da Voi fornite, che consente di conservare i dati inseriti, lo storico della Merce ordinata e dei Contratti conclusi;
8. Voi siete la persona che acquista tramite il nostro negozio online, indicata dalla legge come acquirente;
9. Merce indica tutti i prodotti che possono essere acquistati tramite il negozio online.
II. DISPOSIZIONI GENERALI E INFORMAZIONI
1. La Merce può essere acquistata esclusivamente tramite l’Interfaccia del negozio online.
2. Al momento dell’acquisto della Merce siete tenuti a fornirci tutte le informazioni in modo corretto e veritiero. Considereremo corrette e veritiere le informazioni da Voi fornite nell’Ordine.
3. Il nostro negozio online consente anche l’accesso alle recensioni della Merce pubblicate da altri consumatori. Garantiamo e verifichiamo l’autenticità di tali recensioni collegandole a ordini specifici. Il nostro sistema interno visualizza quindi, per ogni recensione, l’ID dell’ordine associato, consentendoci di verificare e dimostrare che la recensione proviene da un consumatore reale.
III. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
1. Il Contratto con Noi può essere concluso in lingua ceca, slovacca, inglese, tedesca, ungherese, polacca, rumena o italiana.
2. Il Contratto è concluso a distanza tramite il negozio online. I costi per l’utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza sono a Vostro carico. Tali costi, tuttavia, non differiscono dalle tariffe standard che pagate per l’utilizzo di tali mezzi, in particolare per l’accesso a Internet. Non dovete pertanto aspettarvi costi aggiuntivi da Noi addebitati oltre al Prezzo totale. Con l’invio dell’Ordine acconsentite all’utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza.
3. Affinché possiamo concludere il Contratto, dovete creare un Ordine nel negozio online. L’Ordine deve contenere le seguenti informazioni:
a) informazioni sulla Merce acquistata, che selezionate nel negozio online mediante il pulsante „Aggiungi al carrello” o altro pulsante di significato equivalente;
b) informazioni sul Prezzo, sul Costo di spedizione, sul metodo di pagamento del Prezzo totale e sul metodo richiesto di consegna della Merce; tali informazioni saranno inserite durante la creazione dell’Ordine nell’ambiente utente del negozio online, mentre il Prezzo, il Costo di spedizione e il Prezzo totale saranno visualizzati automaticamente sulla base della Merce selezionata e dei metodi di consegna e pagamento scelti;
c) i Vostri dati identificativi e di contatto necessari per la consegna della Merce, in particolare nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
4. Durante la creazione dell’Ordine potete modificare e controllare i dati inseriti fino alla finalizzazione dell’Ordine. Dopo aver controllato i dati, finalizzate l’Ordine premendo il pulsante „Ordine con obbligo di pagamento” o altro pulsante che indichi chiaramente l’obbligo di pagamento. Prima di premere il pulsante dovete confermare di aver letto e accettato le presenti Condizioni; in caso contrario, l’Ordine non potrà essere completato. Per tale conferma viene utilizzata un’apposita casella di controllo. Con l’invio dell’Ordine confermate inoltre il Vostro consenso alle presenti Condizioni e all’Informativa sulla protezione dei dati personali.
5. Confermeremo il Vostro Ordine il prima possibile dopo averlo ricevuto, inviando un messaggio all’indirizzo e-mail indicato nell’Ordine. La conferma conterrà un riepilogo dell’Ordine e le presenti Condizioni come allegato all’e-mail. La versione delle Condizioni in vigore alla data dell’Ordine costituisce parte integrante del Contratto. Il Contratto tra Noi e Voi si conclude nel momento in cui confermiamo l’Ordine.
6. Possono verificarsi casi in cui non saremo in grado di confermare il Vostro Ordine, in particolare se la Merce non è disponibile o se ordinate un numero di pezzi superiore a quello da Noi consentito. Le informazioni sulla quantità massima ordinabile saranno sempre fornite in anticipo nel negozio online. In tal caso Vi contatteremo e Vi invieremo un’offerta per la conclusione del Contratto in forma modificata rispetto all’Ordine. Il Contratto si conclude nel momento in cui confermate la nostra offerta.
7. Qualora nel negozio online o nell’Ordine sia indicato un Prezzo manifestamente errato, non siamo obbligati a consegnarVi la Merce a tale Prezzo, anche se avete già ricevuto la conferma dell’Ordine. In tal caso Vi contatteremo senza indugio e Vi invieremo un’offerta per la conclusione di un nuovo Contratto in forma modificata rispetto all’Ordine. Il nuovo Contratto si conclude nel momento in cui confermate la nostra offerta. Per errore manifesto di prezzo si intende in particolare una situazione in cui il Prezzo differisce significativamente dal prezzo normalmente praticato da altri venditori oppure manca o è stata aggiunta per errore una cifra.
8. Con la conclusione del Contratto sorge per Voi l’obbligo di pagare il Prezzo totale.
9. Se disponete di un Account utente, potete effettuare l’Ordine tramite tale account. Anche in questo caso siete tenuti a controllare la correttezza, veridicità e completezza dei dati precompilati. Il metodo di creazione dell’Ordine è sostanzialmente identico a quello previsto per un acquirente privo di Account utente, con la differenza che non è necessario inserire ripetutamente i Vostri dati identificativi.
10. In determinati casi consentiamo l’applicazione di uno sconto sull’acquisto della Merce. Per ottenere lo sconto dovete inserire le relative informazioni nell’apposito campo dell’Ordine.
IV. ACCOUNT UTENTE
1. Dopo la registrazione nel negozio online potete accedere al Vostro Account utente.
2. Al momento della registrazione dell’Account utente siete tenuti a fornire tutte le informazioni in modo corretto e veritiero e ad aggiornarle in caso di modifica.
3. L’accesso all’Account utente è protetto da nome utente e password. Siete tenuti a mantenere riservati tali dati di accesso e a non comunicarli a terzi. Non siamo responsabili per l’eventuale uso improprio dei dati di accesso.
4. L’Account utente è personale. Non siete autorizzati a consentirne l’utilizzo a terzi.
5. Possiamo annullare il Vostro Account utente, in particolare se non lo avete utilizzato per più di un anno o se violate gli obblighi derivanti dal Contratto.
6. L’Account utente potrebbe non essere disponibile ininterrottamente, in particolare a causa della necessaria manutenzione dell’hardware e del software.
V. CONDIZIONI DI PREZZO E DI PAGAMENTO, RISERVA DI PROPRIETÀ
1. Il Prezzo è sempre indicato nel negozio online, nella bozza dell’Ordine e nel Contratto. In caso di discrepanza tra il Prezzo indicato per la Merce nel negozio online e il Prezzo indicato nella bozza dell’Ordine, si applicherà il Prezzo indicato nella bozza dell’Ordine. Nella bozza dell’Ordine sono indicati anche il Costo di spedizione e, ove applicabile, le condizioni per la consegna gratuita.
2. Il Prezzo totale è indicato comprensivo di IVA e di tutti gli oneri previsti dalla legge.
3. Richiederemo il pagamento del Prezzo totale dopo la conclusione del Contratto e prima della consegna della Merce. Il Prezzo totale può essere pagato nei seguenti modi:
a) tramite bonifico bancario; i dati necessari per il pagamento Vi saranno inviati nella conferma dell’Ordine. Il Prezzo totale è esigibile entro 7 giorni;
b) tramite pagamento online con carta attraverso il gateway di pagamento Comgate. Il pagamento è disciplinato dalle condizioni del fornitore dei servizi di pagamento, disponibili all’indirizzo www.comgate.cz/smluvni-dokumenty-brana. In caso di pagamento online con carta, il Prezzo totale è esigibile entro 7 giorni;
c) in contrassegno; il Prezzo totale è esigibile al momento del ricevimento della Merce;
d) in contanti al momento del ritiro personale; il Prezzo totale è esigibile al momento del ricevimento della Merce presso il nostro punto operativo.
4. La Fattura sarà emessa in formato elettronico dopo il pagamento del Prezzo totale e sarà inviata al Vostro indirizzo e-mail. La Fattura sarà inoltre allegata alla Merce in formato cartaceo e sarà disponibile nell’Account utente.
5. Il diritto di proprietà sulla Merce passa a Voi soltanto dopo il pagamento del Prezzo totale e il ritiro della Merce. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Prezzo totale si considera pagato nel momento in cui viene accreditato sul nostro conto bancario; negli altri casi, nel momento in cui il pagamento viene effettuato.
VI. CONSEGNA DELLA MERCE E TRASFERIMENTO DEL RISCHIO DI DANNO
1. La Merce Vi sarà consegnata entro e non oltre 30 giorni, utilizzando il metodo di consegna da Voi scelto. Potete scegliere tra le seguenti opzioni:
a) ritiro personale presso il nostro punto operativo indicato nella pagina dei contatti;
b) consegna tramite la società di trasporto DPD.
2. La Merce può essere consegnata esclusivamente nel territorio della Repubblica Ceca e della Repubblica Slovacca e della Italia
3. Il tempo di consegna dipende dalla disponibilità della Merce e dai metodi di consegna e pagamento scelti. Il tempo di consegna previsto sarà indicato nella conferma dell’Ordine. Il termine indicato ha carattere orientativo e può differire dal tempo di consegna effettivo. In caso di ritiro personale, Vi informeremo via e-mail quando la Merce sarà pronta per il ritiro.
4. Al momento del ricevimento della Merce dal corriere siete tenuti a controllare l’integrità dell’imballaggio e a comunicare immediatamente al corriere e a Noi qualsiasi danneggiamento. Se il danneggiamento dell’imballaggio indica una manipolazione non autorizzata o l’accesso alla spedizione, non siete obbligati ad accettare la Merce dal corriere.
5. Se violate l’obbligo di ritirare la Merce, salvo i casi descritti nel paragrafo precedente, ciò non costituisce una violazione del nostro obbligo di consegnare la Merce. Il mancato ritiro della Merce non costituisce neppure recesso dal Contratto. In tal caso siamo autorizzati a recedere dal Contratto a causa della Vostra violazione sostanziale del Contratto oppure a immagazzinare la Merce. Per l’immagazzinamento della Merce ci spetta un corrispettivo nella misura usuale. Se recediamo dal Contratto, il recesso ha effetto il giorno in cui Vi viene notificato. Il recesso dal Contratto non pregiudica il nostro diritto al pagamento del Costo di spedizione né l’eventuale diritto al risarcimento del danno subito.
6. Se, per motivi a Voi imputabili, la Merce deve essere consegnata ripetutamente o con modalità diverse da quelle concordate nel Contratto, siete tenuti a rimborsarci i costi aggiuntivi di consegna. I dati per il pagamento saranno inviati al Vostro indirizzo e-mail. Tali costi sono esigibili entro 14 giorni dalla consegna dell’e-mail.
7. Il rischio di danno alla Merce passa a Voi nel momento in cui ritirate la Merce. Se non ritirate la Merce per motivi a Voi imputabili, il rischio di danno passa a Voi nel momento in cui avete avuto la possibilità di ritirarla.
8. Se la Merce non era indicata come disponibile in magazzino nel negozio online ed era indicato un termine orientativo di disponibilità, Vi informeremo in caso di interruzione straordinaria della produzione o di ritardo nella consegna da parte del nostro fornitore. Vi comunicheremo sempre la nuova data prevista di disponibilità o consegna oppure Vi informeremo che la Merce non può essere consegnata.
VII. DIRITTI DERIVANTI DA PRESTAZIONE DIFETTOSA
1. Garantiamo che la Merce sia priva di difetti nel momento in cui il rischio di danno passa a Voi e, in particolare, che la Merce:
a) corrisponda alla descrizione, al tipo e alla quantità concordati, nonché alla qualità, funzionalità, compatibilità, interoperabilità e alle altre caratteristiche concordate;
b) sia idonea allo scopo per il quale la richiedete e al quale Noi abbiamo acconsentito;
c) sia fornita con gli accessori e le istruzioni per l’uso concordati, comprese le istruzioni di montaggio o installazione;
d) sia idonea allo scopo per il quale la Merce dello stesso tipo viene normalmente utilizzata;
e) corrisponda, per quantità, qualità e altre caratteristiche, comprese durata, funzionalità, compatibilità e sicurezza, alle caratteristiche usuali della Merce dello stesso tipo che potete ragionevolmente aspettarVi, tenendo conto anche delle dichiarazioni pubbliche rese da Noi o da un’altra persona appartenente alla medesima catena contrattuale, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura;
f) sia fornita con accessori, imballaggio, istruzioni di montaggio e altre istruzioni per l’uso che potete ragionevolmente aspettarVi; e
g) corrisponda, per qualità o esecuzione, a un campione o modello che Vi è stato messo a disposizione prima della conclusione del Contratto.
2. I diritti e gli obblighi relativi alla prestazione difettosa sono disciplinati dalla normativa generalmente vincolante applicabile, in particolare dagli artt. 2099–2117 e 2161–2174b del Codice civile e dalla legge n. 634/1992 Coll. sulla tutela dei consumatori, e successive modifiche.
3. Se la Merce presenta un difetto, potete comunicarcelo ed esercitare i Vostri diritti derivanti da prestazione difettosa inviando un’e-mail o una lettera agli indirizzi indicati nei nostri dati identificativi oppure presentando il reclamo personalmente all’indirizzo Jaselská 102/29, 746 01 Opava. Potete inoltre utilizzare il modulo tipo disponibile nella pagina Reclami. Al momento della presentazione del reclamo dovete indicare il rimedio richiesto. Non potete successivamente modificare tale scelta senza il nostro consenso. Gestiremo il reclamo in conformità al diritto derivante da prestazione difettosa da Voi esercitato.
4. Se la Merce presenta un difetto, avete diritto alla sua eliminazione:
a) mediante consegna di nuova Merce priva di difetti oppure mediante consegna della parte mancante della Merce; oppure
b) mediante riparazione della Merce,
salvo che il metodo scelto per eliminare il difetto sia impossibile o sproporzionatamente costoso rispetto all’altro metodo. Tale valutazione sarà effettuata in particolare tenendo conto dell’importanza del difetto, del valore che la Merce avrebbe senza il difetto e della possibilità di eliminare il difetto con l’altro metodo senza notevoli inconvenienti per Voi.
5. Siamo autorizzati a rifiutare l’eliminazione del difetto qualora essa sia impossibile o sproporzionatamente costosa, in particolare tenendo conto dell’importanza del difetto e del valore che la Merce avrebbe senza il difetto.
6. Avete inoltre diritto a una riduzione adeguata del Prezzo oppure al recesso dal Contratto qualora:
a) rifiutiamo di eliminare il difetto o non lo eliminiamo conformemente alla normativa applicabile;
b) il difetto si manifesti ripetutamente;
c) il difetto costituisca una violazione sostanziale del Contratto; oppure
d) dalla nostra dichiarazione o dalle circostanze risulti evidente che il difetto non sarà eliminato entro un termine ragionevole o senza notevoli inconvenienti per Voi.
7. Non avete diritto di recedere dal Contratto se il difetto della Merce è insignificante.
8. Se avete causato personalmente il difetto della Merce, non Vi spettano diritti derivanti da prestazione difettosa.
9. L’usura causata dal normale utilizzo della Merce oppure, nel caso di Merce usata, l’usura corrispondente al grado del precedente utilizzo non costituisce un difetto.
10. Al momento della presentazione del reclamo Vi rilasceremo una conferma scritta indicante la data di presentazione del reclamo, il suo contenuto, il metodo di risoluzione richiesto e i Vostri dati di contatto.
11. Salvo che non concordiamo un termine più lungo, risolveremo il reclamo e Vi forniremo informazioni sulla sua risoluzione entro 30 giorni dal ricevimento. Se tale termine decorre inutilmente, potete recedere dal Contratto oppure richiedere una riduzione adeguata del Prezzo.
12. Vi informeremo via e-mail della risoluzione del reclamo e Vi rilasceremo una conferma indicante la data e il metodo della risoluzione. Se il reclamo è fondato, avete diritto al rimborso delle spese ragionevolmente sostenute. Dovete dimostrare tali spese, ad esempio mediante ricevute o documenti comprovanti i costi di spedizione. Se il difetto è stato eliminato mediante consegna di nuova Merce, siete tenuti a restituirci la Merce originaria; i costi di tale restituzione saranno a Nostro carico.
13. Se siete imprenditori, siete tenuti a comunicare e contestare il difetto senza indebito ritardo dopo averlo potuto rilevare, ma non oltre tre giorni dal ricevimento della Merce.
14. Se siete consumatori, potete esercitare i diritti derivanti da un difetto che si manifesti nella Merce di consumo entro 24 mesi dal suo ricevimento.
VIII. RECESSO DAL CONTRATTO
1. Il recesso dal Contratto, cioè la cessazione fin dall’inizio del rapporto contrattuale tra Noi e Voi, può avvenire per i motivi e con le modalità indicate nel presente articolo o in altre disposizioni delle presenti Condizioni.
2. Se siete consumatori, cioè persone che acquistano la Merce al di fuori della propria attività imprenditoriale o professionale, avete il diritto, ai sensi dell’art. 1829 del Codice civile, di recedere dal Contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento della Merce. Se il Contratto riguarda più pezzi o parti della Merce, il termine decorre dal giorno in cui ricevete l’ultimo pezzo o l’ultima parte. In caso di consegna regolare e ripetuta della Merce, il termine decorre dal giorno del ricevimento della prima consegna.
3. Potete recedere dal Contratto mediante qualsiasi dichiarazione chiara e dimostrabile, in particolare inviando un’e-mail o una lettera agli indirizzi indicati nei nostri dati identificativi. Potete inoltre utilizzare il modulo tipo disponibile nella pagina Reclami. Potete anche recedere dal Contratto online utilizzando la funzione disponibile nella pagina Il mio ordine, dove questa opzione è contrassegnata dal pulsante „Restituisci i prodotti”. Se utilizzate la funzione di recesso online, confermeremo senza indebito ritardo la ricezione della Vostra dichiarazione di recesso in forma testuale, ad esempio tramite e-mail, compresi il contenuto della dichiarazione e la data e l’ora del suo invio. L’utilizzo della funzione online non è obbligatorio e non limita il Vostro diritto di recedere mediante un’altra dichiarazione chiara e dimostrabile.
4. Anche se siete consumatori, non potete recedere dal Contratto nei casi in cui l’oggetto del Contratto sia una prestazione indicata nell’art. 1837 del Codice civile.
5. Il termine per il recesso si considera rispettato se ci inviate la comunicazione di recesso prima della sua scadenza.
6. Se recedete dal Contratto, siete tenuti a inviarci o consegnarci la Merce entro 14 giorni dal recesso. I costi diretti della restituzione della Merce sono a Vostro carico. Avete diritto al rimborso del Costo di spedizione soltanto nell’importo corrispondente al metodo di consegna meno costoso da Noi offerto. Se recedete perché Noi abbiamo violato il Contratto, sosterremo anche le spese ragionevolmente sostenute per la restituzione della Merce.
7. Vi rimborseremo le somme ricevute entro 14 giorni dal recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Voi utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo. Tuttavia, non siamo obbligati a rimborsare le somme prima di aver ricevuto la Merce oppure prima che abbiate dimostrato di averci rispedito la Merce.
8. Siete responsabili nei nostri confronti per qualsiasi diminuzione del valore della Merce risultante da una manipolazione che ecceda quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Se non Vi abbiamo ancora rimborsato il Prezzo, siamo autorizzati a compensare il nostro credito corrispondente alla diminuzione del valore della Merce con il Vostro credito al rimborso del Prezzo.
9. Siamo autorizzati a recedere dal Contratto prima della consegna della Merce qualora sussistano motivi oggettivi per cui la Merce non può essere consegnata, in particolare motivi imputabili a terzi o derivanti dalla natura della Merce. Possiamo inoltre recedere dal Contratto se è evidente che avete fornito intenzionalmente informazioni errate nell’Ordine. Se acquistate la Merce nell’ambito della Vostra attività imprenditoriale o professionale, siamo autorizzati a recedere dal Contratto in qualsiasi momento, anche senza indicarne il motivo.
IX. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE CON I CONSUMATORI
1. Non siamo vincolati nei confronti degli acquirenti da alcun codice di condotta ai sensi dell’art. 1826, comma 1, lett. e), del Codice civile.
2. Gestiamo i reclami dei consumatori tramite l’indirizzo e-mail ohenvzahrade@email.cz. Le informazioni sull’esito del reclamo saranno inviate all’indirizzo e-mail dell’acquirente.
3. Se tra Noi e un consumatore sorge una controversia di consumo derivante dal Contratto che non può essere risolta mediante accordo reciproco, il consumatore può presentare una richiesta di risoluzione extragiudiziale della controversia all’organismo competente. L’organismo competente è l’Ispettorato commerciale ceco (Česká obchodní inspekce), Ispettorato centrale – Dipartimento ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, e-mail adr@coi.gov.cz, sito web coi.gov.cz/informace-o-adr/.
X. DISPOSIZIONI FINALI
1. Se il rapporto giuridico tra Noi e Voi contiene un elemento internazionale, sarà disciplinato dal diritto della Repubblica Ceca. Se siete consumatori, tale scelta non pregiudica i Vostri diritti derivanti da disposizioni imperative applicabili indipendentemente dalla scelta della legge.
2. La corrispondenza scritta tra Noi e Voi sarà trasmessa tramite e-mail. Invieremo la corrispondenza all’indirizzo e-mail indicato nel Contratto o nell’Account utente oppure all’indirizzo e-mail dal quale ci avete contattato.
3. Il Contratto può essere modificato soltanto mediante un accordo scritto tra Noi e Voi. Siamo tuttavia autorizzati a modificare o integrare le presenti Condizioni. La modifica non riguarderà i Contratti già conclusi e si applicherà esclusivamente ai Contratti conclusi dopo la sua entrata in vigore. Se disponete di un Account utente, Vi informeremo della modifica affinché abbiate informazioni aggiornate al momento di effettuare un nuovo Ordine; la modifica stessa non attribuisce tuttavia il diritto di recedere o disdire un Contratto una tantum già eseguito. Se, in base al Contratto, Vi forniamo la Merce in modo regolare e ripetuto, Vi invieremo informazioni sulla modifica al Vostro indirizzo e-mail almeno 14 giorni prima della sua entrata in vigore. Se non riceviamo da Voi una comunicazione di disdetta entro 14 giorni dall’invio delle informazioni sulla modifica, le nuove Condizioni diventeranno parte integrante del Contratto e si applicheranno alle consegne successive alla data di entrata in vigore della modifica. Il termine di preavviso è di 2 mesi.
4. In caso di forza maggiore o di eventi imprevedibili, in particolare catastrofi naturali, pandemie, guasti operativi o interruzioni che interessano i subfornitori, non siamo responsabili per i danni causati in conseguenza o in relazione alla forza maggiore. Se la situazione di forza maggiore dura più di 10 giorni, sia Voi sia Noi siamo autorizzati a recedere dal Contratto.
5. Il Contratto, comprese le presenti Condizioni, è archiviato da Noi in formato elettronico, ma non è direttamente accessibile a Voi. Tuttavia, riceverete sempre via e-mail le presenti Condizioni e la conferma dell’Ordine contenente il riepilogo dell’Ordine e avrete pertanto accesso al Contratto senza la nostra ulteriore collaborazione. Vi raccomandiamo di salvare la conferma dell’Ordine e le presenti Condizioni.
6. Le presenti Condizioni entrano in vigore il 23 giugno 2026.
