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Reclami

Come puoi reclamare o restituire la tua merce?

Il periodo per la restituzione della merce è di 14 giorni.

  • dal giorno della ricezione della merce
  • dal giorno della ricezione dell’ultima consegna, se il contratto riguarda più tipi di merce o la consegna in più parti
  • dal giorno della ricezione della prima consegna, se il contratto prevede consegne regolari e ripetute

Per restituire la merce, è necessario allegare anche il Modulo di recesso dal contratto.

E anche il Modulo per la richiesta di reclamo.

 

Invia la merce insieme ai moduli compilati all’indirizzo di consegna e al magazzino.

I dettagli sul recesso dal contratto di acquisto e sulla restituzione della merce sono disponibili nella pagina delle condizioni commerciali QUI.