Livraison et paiement

Livraison :

Nous expédions nos produits dans toute la France ainsi que dans la plupart des pays de l’Union européenne. Si aucune option de livraison n’est proposée pour le pays de destination souhaité, veuillez nous contacter. Nous serons heureux de vous préparer une offre de transport personnalisée en fonction des possibilités actuelles de nos partenaires de transport.

Nous n’effectuons normalement pas d’expéditions en dehors de l’Union européenne.

Les grands fumoirs sont expédiés en 2 grands colis, tandis que les petits fumoirs sont expédiés en 1 grand colis.

Les produits indiqués comme en stock dans notre boutique en ligne sont généralement expédiés sous 24 heures. Pour les produits sur commande ou sur demande, nous vous confirmerons le délai de livraison dès que nous aurons reçu cette information de notre fournisseur ou de la production.

Les colis sont expédiés chaque jour ouvrable. La livraison en France par PPL / DHL prend généralement environ 2 à 4 jours ouvrables à compter de l’expédition. Pour les expéditions sur palette par GEIS, le délai de livraison est généralement d’environ 3 à 7 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte activité des transporteurs, notamment avant Noël, des retards peuvent survenir. Nous vous recommandons donc de passer votre commande suffisamment à l’avance.

Le retrait en personne est possible pendant nos heures d’ouverture dans notre entrepôt : Rybářská 89/44, 746 01 Opava, République tchèque

Horaires d’ouverture de notre entrepôt et de notre magasin :

Lundi : 9:00–16:00
Mardi : 9:00–15:00
Mercredi : 9:00–16:00
Jeudi : 9:00–15:00
Vendredi : 9:00–15:00

Pays de destination Transporteur Délai de livraison Poids Prix TTC
France PPL / DHL env. 2–4 jours ouvrables 0–4,9 kg 11 €
5–9,9 kg 13 €
10–19,9 kg 15 €
20–29,9 kg 18 €
30–49,9 kg 36 €
50–69,9 kg 54 €
70–89,9 kg 90 €
90–300 kg 180 €
GEIS – transport sur palette env. 3–7 jours ouvrables 0–99,9 kg 136 €
100–199,9 kg 199 €
200–1000 kg 849 €

 

Paiement :

Vous pouvez régler votre commande de plusieurs façons :

  • en ligne par carte de crédit ou de débit via notre système de paiement sécurisé
  • par virement bancaire sur notre compte
  • en espèces ou par carte bancaire lors du retrait en personne dans notre magasin à Opava

En cas de paiement par virement bancaire, nous vous enverrons les informations nécessaires au paiement avec la confirmation de votre commande. En cas de paiement par carte, vous serez redirigé vers notre portail de paiement sécurisé après avoir finalisé votre commande.

Les modes de paiement disponibles peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi ou du pays de destination. Les options actuellement disponibles sont toujours affichées dans le panier avant la validation de la commande.