Valutazione del negozio
4,8
La valutazione media del negozio è 4,8 su 5 stelle.
Valutazioni 456
5
404x
4
31x
3
9x
2
2x
1
10x
Lasciare una valutazione
Elenco delle valutazioni
+ Vstřícné jednání a rychlost vyřízení objednávky.
celková spokojenost s obchodem a všem doporučuji.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Těší nás, že jste byl spokojený jak s komunikací, tak s rychlostí vyřízení objednávky. Přesně tak to chceme dělat – aby to bylo rychlé, férové a bez zbytečných komplikací.
Ať dobře slouží.
+ Rychlé doručení
Ochota a rychlost
Dobrý den,
moc děkujeme za milou zpětnou vazbu.
Jsme rádi, že jste ocenil jak rychlost doručení, tak naši ochotu. Přesně na tom si zakládáme.
Ať dobře slouží.
OK
Koupil jsem dřevěnou udírnu - čekám na lepší počasí,abych ji vyzkoušel.Osobní odběr do druhého dne v pořádku,prodavač byl velmi ochotný,poskytl řadu informací.Děkuji.M.U.Ostrava.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši zprávu.
Jsme rádi, že osobní odběr proběhl v pořádku a že jste byl spokojený i s přístupem a informacemi na místě. Teď už jen ať vyjde počasí a udírna splní očekávání.
Kdyby bylo při prvním uzení cokoliv potřeba, klidně se ozvěte.
Ať se daří
Od telefonické komunikace, rady s výběrem a materiálem .... až po doručení - naplánovat den doručení - vše mohu jen doporučit na 100%. Ohniště prozatím nerozbaleno.
Dobrý den,
moc děkujeme za takhle krásnou zpětnou vazbu.
Jsme rádi, že vše klaplo od první komunikace až po doručení. Přesně tak to chceme dělat – aby to bylo jasné, domluvené a bez komplikací.
Až ohniště rozbalíte a vyzkoušíte, budeme rádi za další dojmy.
Ať dobře slouží.
- Koupil jsem udírnu na fotkách vypadá mnohem větší ale rozměry jsou dané. Jen mě zarazilo že na fotce je teploměr zabudovaný v udírně ale mně přišel teploměr na měření masa což je sice fajn ale hlavně potřebuju znát teplotu v udírně. Tak je třeba dokoupit jinak zatím spokojenost.
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Rozměry jsou vždy uvedené v popisu, takže chápeme, že realita může naživo působit jinak než na fotkách.
Co se týče teploměru, jedná se o univerzální teploměr, který lze použít jak pro měření teploty masa, tak i teploty v udírně. Není tedy potřeba nic dokupovat.
Pokud byste si nebyl jistý použitím nebo chtěl poradit s prvním uzením, klidně se ozvěte.
Ať dobře slouží.
+ Mnoho udíren na výběr, slušný sortiment produktu
10/10 doporučuji maximální spokojenost
Dobrý den,
moc děkujeme za takhle skvělou zpětnou vazbu.
Těší nás, že jste si u nás vybral a že jste spokojený jak s výběrem, tak s nákupem celkově. Přesně o to se snažíme.
Ať dobře slouží a dělá radost.
- zasílání přes českou poštu
doručovatelka z balíkovny české pošty odmítla zásilku složit z dodávky a vrátila zásilku do depa české pošty po mnoha telefonech s českou poštou byla zásilka dopravena za 3dny úspěšně znovu
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu.
Dopravce byl zvolen Vámi při objednávce, každopádně chápeme, že taková zkušenost pak vrhá špatné světlo na celý nákup. To nás mrzí.
Bohužel samotné doručení už neumíme ovlivnit, ale do budoucna doporučujeme zvolit některého z dalších dopravců, se kterými máme dlouhodobě lepší zkušenosti.
Jsme rádi, že se zásilku nakonec podařilo doručit.
Ať dobře slouží.
Udírna je nepoužitelná!!!
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše nespokojenost, nicméně nás velmi překvapuje, že hodnotíte udírnu jako „nepoužitelnou“, aniž byste nás kdy kontaktoval nebo uvedl, v čem konkrétně měl být problém.
Jedná se o prémiovou udírnu vyráběnou na zakázku, u které si dlouhodobě stojíme za kvalitou výroby i funkčností. Udírna byla vyrobena a doručena v řádném termínu a je standardně plně použitelná. Ke každému kusu přikládáme podrobný manuál k použití a zákazníkům nabízíme i osobní konzultaci.
Bez konkrétního popisu problému bohužel nejsme schopni situaci jakkoliv ověřit ani řešit. To nás mrzí, protože případné reklamace či technické dotazy běžně řešíme rychle a vstřícně.
Pokud byste měl zájem situaci zpětně vyřešit, prosíme, kontaktujte nás přímo – rádi vše prověříme a pomůžeme.
Web je přehledný a objednávka intuitivní. Byl jsem příjemně překvapen rychlostí dodání a také kvalitou zabalení zboží a samozřejmě kvalitou dodaného zboží, která přesně odpovídala jeho specifikaci.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i doporučení našeho obchodu. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí dodání, balením i kvalitou zboží a že vše odpovídalo specifikaci.
Skvělá komunikace s obchodem. Rychlé dodání
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a doporučení. Velmi si toho vážíme.
- Po prvnímu použití se udírna pokroutila , nejde uzavírat dveře
Dobrý den,
mrzí mě Vaše zkušenost. Rád bych jen doplnil, že jsme od Vás neobdrželi žádnou reklamaci, takže o problému bohužel nevíme a nemůžeme ho bez Vaší součinnosti řešit.
Upozorňuji také, že pokroucení udírny v pravém slova smyslu není možné – používáme pouze kvalitní, vysušené dřevo a samotná konstrukce to nedovoluje. U přírodního materiálu ale může vlivem tepla a vlhkosti dojít k drobnému „práci“ dřeva, což někdy způsobí napnutí o přibližně 1 mm a tím i zhoršené dovírání dvířek.
Tento jev je běžný a snadno řešitelný. Rádi Vám zdarma provedeme drobnou úpravu – stačí lehké zabroušení hrany dvířek, aby vše opět perfektně sedělo.
Stačí nás kontaktovat – o vše se postaráme.
Přeji hezký den.
Alexandr Kocián
www.ohenvzahrade.cz
+ Korektní a vstřícné jednání
děkujeme. snažíme se :-)
Perfektni komunikace a rychlost doruceni. Doporucuji
+ Doručení proběhlo v pořádku
to jsem rád :-)
+ Jó kommunikáció,Jó minőség, korrekt szállítás.
Köszönjük szépen a pozitív értékelést!
Örülünk, hogy elégedett volt a kommunikációval, a minőséggel és a szállítással. Mindig igyekszünk a lehető legjobb szolgáltatást nyújtani.
Várjuk vissza szeretettel!
+ Spokojen.ješte nebyla v akce,no vypada suprove.
Richle dodani i na objednavku!
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení! Jsme rádi, že se Vám naše udírna líbí – věříme, že v akci bude sloužit ještě lépe, než jak vypadá. Kdykoli budete potřebovat poradit, jsme tu pro Vás.
Přejeme mnoho skvělých uzených pochoutek!
S obchodem jsme velmi spokojeni. Zboží dorazilo dva dny po objednání, pečlivě zabalené. Vše v naprostém pořádku. Doporučujeme.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše milé hodnocení! Jsme rádi, že zboží dorazilo rychle, bezpečně zabalené a vše proběhlo podle očekávání.
Vaše doporučení si velmi vážíme.
+ Cena udírny odpovídá kvalitě
- Udirna špatně zašroubována, nutno si doma trošku opravit
Obchod super ,výběr super , jen kvalita zpracování udirny by mohla být lepší (vruty zašroubovány do kraje desky místo do prostřed- držely na dvou milimetrech, tím pádem 3 šroubky ze 3 se vylomily už při přepravě ).
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že jste u udírny narazil na poškození. U ruční montáže se to ve výjimečných případech může stát, ale samozřejmě by nemělo – a o to víc nás mrzí, že balík navíc poškodil i kurýr při přepravě.
V každém případě stačí napsat a vše Vám zdarma vyměníme, aby byla udírna v perfektním stavu, tak jak má být – kompletní, pevná a bez jediné vady.
Děkujeme, že jste si udírnu vybral u nás, a rádi se o vše postaráme.
